Hiện nay, xu hướng chuyển đổi số trong đa lĩnh vực ngày một tăng cao. Tuy nhiên, mỗi ngành nghề, mỗi lĩnh vực, mỗi doanh nghiệp đều có cách vận hành khác nhau. Chính vì thế dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu ngày càng được các doanh nghiệp tiếp cận. Với dịch vụ này, phần mềm sẽ được thiết kế linh hoạt, biến đổi tùy thuộc vào từng nhu cầu, từng mục đích của doanh nghiệp. Vậy ở bài viết này, TNK sẽ giúp bạn tìm hiểu về thiết phần mềm theo yêu cầu cũng như các xu hướng và thách thức trong lĩnh vực này
Giới thiệu về thiết kế phần mềm theo yêu cầu
Thiết kế phần mềm theo yêu cầu là gì?
Thiết kế phần mềm theo yêu cầu là một dịch vụ được phát triển nhằm nhằm giải quyết nhu cầu của khách hàng chỉ muốn sử dụng một phần mềm dành riêng cho họ thay vì sử dụng các phần mềm có sẵn trên thị trường. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ được sử dụng một hệ thống hoàn toàn độc lập và phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Phần mềm được thiết kế dựa trên các đặc thù, cách vận hành của doanh nghiệp sử dụng và được bảo mật hoàn toàn, tách biệt với các hệ thống dùng chung khác.
Một số lợi ích khi sử dụng dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu
Tính bảo mật cao: Bởi vì không dùng chung một hệ thống với các doanh nghiệp khác, nên khi sử dụng dịch vụ này, mức độ bảo mật sẽ cao hơn so với các phần mềm đại trà. Bằng việc tích hợp các công nghệ cao cấp khác, phần mềm được thiết kế theo yêu cầu sẽ giảm thiểu nguy cơ tấn công an ninh mạng cũng như có một hệ thống lưu trữ được bảo mật hơn.
Tính linh hoạt cao: Thiết kế phần mềm theo yêu cầu đương nhiên phải có tính linh hoạt cao bởi vì doanh nghiệp có thể thiết kế theo yêu cầu đặc thù cũng như dễ dàng điều chỉnh khi có sự thay đổi về cách vận hành trong doanh nghiệp của mình.
Tối ưu quy trình hoạt động: Khi sử dụng phần mềm được thiết kế theo yêu cầu, mọi phòng ban đều giao tiếp thông qua phần mềm. Điều này sẽ giúp cho quy trình của doanh nghiệp trở nên minh bạch hóa, mọi thông tin đều được công khai trên hệ thống phần mềm. Giảm thiểu các lỗ hổng không đáng có mà trước giờ không kiểm soát được.
Xu hướng thiết kế phần mềm theo yêu cầu
Với nền kinh tế ngày càng phát triển của Việt Nam, kéo theo đó mức độ cạnh tranh ngày càng lớn làm cho nhu cầu cá nhân hóa sử dụng phần mềm ngày càng tăng cao. Dưới đây là một số xu hướng thiết kế phần mềm theo yêu cầu để thích nghi với nhu cầu của thị trường.
Tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo (AI) khi được tích hợp lên phần mềm sẽ giúp cho hệ thống tự động hóa phân tích các dữ liệu một cách nhanh chóng. Các thống kê, báo cáo trở nên chính xác khi hệ thống được tích hợp AI.
Ví dụ trong lĩnh vực đầu tư tài chính, nhờ có công nghệ AI mà phần mềm có thể dự báo các xu hướng trong tương lai dựa trên các dữ liệu mà hệ thống thu thập được.
Xu hướng tích hợp công nghệ điện toán đám mây (Cloud-based)
Với công nghệ Cloud-based, doanh nghiệp có thể truy cập phần mềm mọi lúc mọi nơi miễn là có mạng internet. Thay vì bằng phương pháp thủ công quản lý bằng excel, ở công nghệ cloud-based sẽ giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu và trao đổi thông tin một cách dễ dàng, với mọi thiết bị có thể truy cập mạng.
Ví dụ công cụ Google Drive có thể lưu trữ thông tin cũng như truy cập thông tin từ mọi nơi, mọi thiết bị miễn là có mạng internet.
Xu hướng tích hợp công nghệ Internet of Things (IOT)
Với công nghệ IOT, phần mềm có thể dễ dàng kết nối với các thiết bị khác để thu thập các dữ liệu. Khi kết hợp với công nghệ AI, từ dữ liệu thu thập được của các thiết bị khác, hệ thống sẽ tự động phân tích các dữ liệu ấy và cho ra các số liệu chính xác nhất. Đây là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ IOT và công nghệ AI.
Ví dụ như phần mềm vận tải có thể sử dụng công nghệ IOT kết nối với thiết bị GPS của xe để thu thập các dữ liệu về quãng đường. Từ đó phần mềm vận tải có thể dễ dàng tự động hóa, phân tích dữ liệu quãng đường ấy để phục vụ cho mục đích quản lý vận tải.
Tăng cường trải nghiệm người dùng (UI/UX)
Với sự phát triển của công nghệ ngày này, nhu cầu của người dùng ngày một cao hơn. Dường như người dùng chỉ hứng thú với các sản phẩm phần mềm dễ nhìn, thiết kế đẹp, cũng như tốc độ tải trang nhanh chóng.
Chính vì thế các yếu tố về giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng,… là một trong những yếu tố quan trọng trong xu hướng thiết kế phần mềm theo nhu cầu hiện đại. Một phần mềm dễ dùng, thiết kế đơn giản, dễ thay đổi đương nhiên sẽ làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng.
Thách thức khi thiết kế phần mềm theo yêu cầu
Chi phí đầu tư cho phần mềm ban đầu
Một trong những thách thức lớn nhất khi sử dụng dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu đó chính là chi phí ban đầu. Bởi phần mềm được thiết kế độc nhất, không giống với các phần mềm đại trà nên hầu như các tính năng đều được thiết kế từ con số không. Khi đó, nguồn lực để thiết kế phần mềm theo yêu cầu được gia tăng đồng nghĩa với việc chi phí sẽ tăng cao.
Mặt khác thiết kế phần mềm theo yêu cầu còn phải tốn thêm các chi phí khác như phân tích nghiệp vụ đặc thù, xử lý thông tin, thiết kế giao diện,… Khi phần mềm hoàn thiện và được bàn giao, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ cũng tốn thêm các khoản chi phí để đầu tư cho đội ngũ IT để phần mềm được duy trì một cách tối đa.
Với hình thức sử dụng dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu dường như chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn. Còn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc đầu tư cho một phần mềm đòi hỏi nhu cầu cá nhân hóa sẽ gây ra áp lực tài chính cho doanh nghiệp. Chính vì thế, khi doanh nghiệp quyết định sử dụng dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu thì phải cân nhắc kỹ lưỡng cũng như tìm hiểu các đơn vị uy tín để có thể triển khai một phần mềm hoàn hảo, phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Yêu cầu về kiến thức đặc thù của từng ngành
Bên cạnh thách thức về chi phí ban đầu, thì việc hiểu được đặc thù nghiệp vụ trong lĩnh vực kinh doanh của mình cũng là một thách thức đối với cả doanh nghiệp và đơn vị dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu
Đối với doanh nghiệp: Khi sử dụng dịch vụ, đòi hỏi doanh nghiệp phải truyền đạt nghiệp vụ cũng như đặc thù lĩnh vực kinh doanh một cách chi tiết, dễ hiểu cho đơn vị thiết kế phần mềm theo yêu cầu. Vì khi sử dụng phần mềm, mọi khâu làm việc đều được liên kết với nhau nên hệ thống quản lý cũng phải được liên kết logic với nhau. Chỉ cần một vài đoạn mã code không đúng với nghiệp vụ của doanh nghiệp cũng làm cho phần mềm trở nên sai sót.
Đối với đơn vị thiết kế phần mềm theo yêu cầu: Để thiết kế phần mềm theo yêu cầu, đơn vị cung cấp dịch vụ phải có kiến thức ở đa lĩnh vực vì không có lĩnh vực nào giống lĩnh vực nào. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của dịch vụ cũng phải là nhân viên có trình độ cao mới đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của khách hàng từ việc phân tích hệ thống đến kinh nghiệm bảo mật dữ liệu.
Tích hợp với nhiều công nghệ hiện đại
Trong thời đại công nghệ thông tin ngày càng phát triển, đơn vị thiết kế phần mềm theo yêu cầu cũng cần phải cập nhật liên tục cũng như tích hợp các công nghệ hiện đại. Không những thế, phần mềm cũng phải kết hợp được với các hệ thống khác như hệ thống Data WareHouse, hệ thống CRM để phần mềm có thể hoạt động tối đa nhất.
Chính vì vậy mà đơn vị thiết kế phần mềm phải sử dụng các công nghệ mới nhất, nếu sử dụng các công nghệ lỗi thời sẽ dễ gây ra lỗi làm ảnh hưởng đến hoạt động của phần mềm cũng như gây khó khăn cho người sử dụng.
Đảm bảo bảo mật thông tin cho khách hàng
Đảm bảo bảo mật thông tin luôn là thông được khách hàng quan tâm. Một phần mềm dễ dàng bị xâm nhập sẽ khiến cho dữ liệu của khách hàng rò rỉ qua bên ngoài làm ảnh hưởng đến sự sống còn của doanh nghiệp.
Không chỉ đảm bảo bảo mật thông tin trên hệ thống mạng, đơn vị thiết kế phần mềm theo yêu cầu cũng phải đảm bảo thông tin bên trong nội bộ của mình. Đã có rất nhiều trường hợp nội bộ đánh cắp thông tin của khách hàng, bán cho các đơn vị đối tác nhằm thu lại lợi ích cho cá nhân.
Chính vì 2 điều đó mà đảm bảo bảo mật thông tin chính là một yếu tố quan trọng và cũng là thách thức lớn đối với từng đơn vị thiết kế phần mềm theo yêu cầu.
Công ty TNHH Giải pháp & Công nghệ TNK
Địa chỉ: 137 Lũy Bán Bích, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, TP.HCM
Hotline: 028 3961 6069 – 0978 700 220
Email: hotro@tnk.com.vn
Website: giamsatxangdau.com/
